聊聊TapTap近期提供的「遊戲事故保護功能」，使得開發者可以免於上線時炸服而評分大幅下降的狀況。
相關條款如下：
“开发者即日起可向 TapTap 提交「游戏事故保护」申请，经平台方审核确认符合条件后，便可开启此功能。「游戏事故保护期」以24小时为上限，开发者也可在24小时内申请提前结束「事故保护」。
「游戏事故保护期」内该游戏的评分、在 TapTap 站内的露出会进行特别处理。”
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這是很有趣的做法，某方面來說很違反所謂「自由市場」如Apple/ Googleplay 商店的直覺。(額，我不是指政治)
這功能至少有以下含義：
1.代表幾乎所有的遊戲在Tap上剛上線都會炸服。
2.偶爾炸服的行為並不應該影響玩家對遊戲的評分。
3.TapTap上評分很重要，分數是自然流量的主要依據。
4.廠商分數下滑後要刷分的難度很高。
所以，「應對瞬間人數爆發的技術能力」到底是否為遊戲的品質之一?
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先不管這個事情的答案，策略上來說，這項措施最大的目的是保護廣大的小型開發商，維持Tap的整體戰略穩定。
TapTap上有非常多的獨立遊戲，很多都是五人以下的工作室，主程通常需要兼伺服器端。這樣的配置，在事前預熱越來越重要的狀況下，不太可能應對幾十萬同時登入的狀況。
這些工作室通常沒有買量能力，只靠著Tap的推薦系統與遊離玩家來增加下載。但即使這樣，也有很多團隊靠這樣的模式打好了基底，成就第一桶金，並有了未來大發的可能性。
這些中小團隊非常重要，因為對TapTap來說，找到這些廠商，取得它們的信任，並協助其走出中國，是TapTap很核心的一個策略模式。
最近的案例就是《不休的烏拉拉》，在中國，台灣，日本都取得非常好的成績。發行商正是TapTap背後的心動網絡。
從這樣的脈絡看下來，TapTap提出「遊戲事故保護」功能，本質上就是「客戶服務價值」的一個環結，也就合情合理了。
不過，我自己覺得TapTap是個蠻有情懷的公司，因此很許只是一次反應企業價值觀的做法而已，嘖嘖。
原文可參考：http://youxiputao.com/articles/18785
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